La mesure a longtemps été considérée le parent pauvre des relations publiques. Bien souvent, le nombre de retombées médiatiques et la portée obtenues ont fait foi de tout. Si le changement de perception ou l’augmentation de la sensibilisation demeurent complexes à quantifier, de multiples indicateurs...
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Les communications sur les médias sociaux ne cessent de changer : mises à jour hebdomadaires, nouvelles fonctionnalités et modifications des algorithmes sont des choses avec lesquelles il faut composer au quotidien. Comment suivre tous ces changements et demeurer efficaces dans la gestion de communauté? Voici quatre...
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Créer du contenu inspirant, différent et authentique pour les médias sociaux peut devenir une mission impossible si l’on ne se pose pas les questions pertinentes dès l’idéation. Il faut, certes, produire du matériel de qualité, mais on doit également s’assurer que le bon contenu sera...
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N’est-ce pas ce que la population fera « demain » (plutôt qu’aujourd’hui) qui devrait intéresser les organisations? Lorsqu’on veut étudier un marché, la clé réside dans la capacité à assembler un échantillon aléatoire qui soit représentatif. Cela demeure difficile à faire sur les médias sociaux puisque ceux-ci...
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Nous poursuivons notre série d’entretiens sur les influenceurs avec la généreuse Ariane Svatina. Auparavant connue sous le nom « Julius and Valentina », Ariane a récemment décidé de renommer ses comptes et son blogue sous son véritable nom, en quête d’une authenticité souvent négligée sur les médias...
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Dans la première partie de cet article, j’ai dressé un survol des sciences comportementales ainsi que de leur impact sur les campagnes et programmes de relations publiques et de communication. Allons maintenant un peu plus loin dans notre « questions-réponses » sur le sujet. 4. Comment pouvons-nous utiliser...
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